سياسة الاسترجاع
سياسة الإرجاع
(أ) الإرجاع
1. يمكن إرجاع المنتج/المنتجات التي تم شراؤها خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب وفقًا للشروط أدناه، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لترتيب استلام مجاني على: dw@awaa.sa
الاستبدال غير مشمول:
يجب ألا يكون المنتج/المنتجات غير مستخدمة أو معدلة أو متضررة، يجب أن تكون في حالتها الأصلية مع جميع ملحقاتها من الصناديق وبطاقات الضمان.
الأقراط غير قابلة للاسترداد، وبالتالي غير مشمولة بسياسة الإرجاع
(ب) المبالغ المستردة
بعد الحصول على الموافقة، سيتم رد المبلغ المدفوع بنفس الطريقة التي تم بها الدفع، باستثناء رسوم التوصيل.
(ج) تعليمات العناية/الاستخدام
يجب على العميل الالتزام بجميع تعليمات العناية/الاستخدام الواردة في الدليل.
(د) الشروط والأحكام الإضافية
تُطبق في هذه السياسة جميع الشروط والأحكام الإضافية المرتبطة بأي عروض ترويجية يقدمها أي متجر. وباستكمال عملية الشراء، يقر العميل ويوافق على شروط العرض/العروض الترويجية السارية.
لمزيد من المعلومات حول سياسات الإرجاع، يمكن للعملاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: dw@awaa.sa