ضمانات غطاء الساعات الذكية
الضمان الدولي من دانيال ولينغتون
يشمل الضمان المحدود من دانيال ولينغتون ("ضمان دانيال ولينغتون") أغطية ساعاتها الذكية الأصلية التي تم شراؤها في تغليف يحمل علامة الشركة التجارية الأصلية، والتي تم بيعها أو تقديمها للاستفادة من خدمات الضمان في أي دولة في العالم ("غطاء الساعة الذكية من دانيال ولينغتون").
1. نطاق تغطية ضمان دانيال ولينغتون ومدته الزمنية
تضمن شركة دانيال ولينغتون أن يكون غطاء الساعة الذكية الذي تقدمه الشركة خالياً من عيوب التصنيع والمواد المستخدمة في تصنيعه لمدة أربعة وعشرين (24) شهراً من تاريخ الشراء الأصلي بالتجزئة ("فترة الضمان"). يشمل ضمان دانيال ولينغتون فقط أغطية الساعات الذكية التي تم شراؤها من الصفحة الإلكترونية الرسمية للشركة، أو من متجر الشركة أو أحد البائعين المعتمدين لديها.
يُرجى ملاحظة أن الحقوق الممنوحة بموجب ضمان دانيال ولينغتون تُكمل الحقوق والواجبات التي تفرضها قوانين وأنظمة حماية المستهلك في الولاية القضائية التي تخضع لأحكامها. وبالتالي، فإن ضمان دانيال ولينغتون ومزاياه تُكمل الحقوق التي يوفرها قانون حماية المستهلك المطبق، ولا تكون بديلاً عنها.
يُرجى ملاحظة أن ضمان دانيال ولينغتون يشمل فقط أغطية ساعة الشركة الذكية. لا يشمل ضمان دانيال ولينغتون الساعات الذكية التي قد تقرر استخدامها مع غطاء الساعة الذكية من الشركة. تأكد من اتباع التعليمات الواردة بخصوص الاستخدام الصحيح لغطاء الساعة الذكية من دانيال ولينغتون لتجنب تلف الساعة الذكية. بالنسبة للمطالبات المتعلقة بالساعة الذكية، يُرجى الرجوع إلى الشركة المصنعة للساعة.
للمستهلك الأسترالي: لا يمكن إلغاء ضمانات منتجاتنا بموجب قانون المستهلك الأسترالي. لديك الحق في استبدال الساعة أو استرداد ثمنها في حال حدوث عطل كبير فيها، إضافةً إلى تلقي تعويض عن أي خسارة أو ضرر آخر يمكن توقعه بشكل معقول. لديك أيضاً الحق في إصلاح البضاعة أو استبدالها إذا كانت أقل من الجودة المقبولة ولو لم يكن العطل كبيراً.
2. القيود المفروضة على ضمان دانيال ولينغتون (ما لا يشمله الضمان)
ما لا يشمله ضمان غطاء ساعة دانيال ولينغتون الذكية
العيوب والأضرار الناتجة عن الخسائر أو السرقات أو اشتعال الحرائق أو الماء أو حدوث الكوارث الطبيعية
• عدم القدرة على استخدام المنتج أو تلفه نتيجة الاستخدام غير السليم أو الإهمال (الصدمات، أو الخدوش، أو تعرضه لضغط قوي، أو تعرض الأحزمة للكسر وما إلى ذلك) أو الحوادث
البراغي المفقودة أو المكسورة
عدم القدرة على استخدام المنتج أو تلفه نتيجة الإصلاح أو التعديل غير المبرر
التغيرات الجمالية والعيوب والأضرار الناتجة عن التآكل والتلف الطبيعي (على سبيل المثال الخدوش البسيطة، وتقشير الطلاء، وما إلى ذلك) أو بسبب الاستخدام غير السليم للمنتج (على سبيل المثال تغير اللون بسبب التعرض المفرط لمواد مثل الكلور)
أنواع الأضرار التي تلحق بالساعة الذكية المستخدمة مع غطاء دانيال ولينغتون
3. الإجراءات التي سنتخذها في حال تقديم مطالبة بالضمان بموجب ضمان دانيال ولينغتون
إذا قدمت خلال فترة الضمان مطالبة بموجب ضمان دانيال ولينغتون هذا، فستعمل الشركة، وفقاً لتقديرها، على إجراء ما يلي: (أ) إصلاح غطاء الساعات الذكية من دانيال ولينغتون؛ أو (ب) استبدال غطاء الساعة الذكية من الشركة بالطراز نفسه (أو بمنتج مشابه بعد موافقتك).
لن يتم خصم رسوم الإصلاح أو الاستبدال بموجب ضمان دانيال ولينغتون هذا إذا كان الطلب المقدّم للضمان يقع ضمن نطاق هذا الضمان. وستتحمل شركة دانيال ولينغتون تكاليف الشحن وإرجاع المنتجات التي تغطيها شروط ضمان الشركة. إذا لم يكن ضمان دانيال ولينغتون قابلاً للتطبيق أو تم إلغاؤه أو رفضه، فستبلغك الشركة بذلك، ويحق لك اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت تريد متابعة الإصلاح أو الاستبدال، أو ما إذا كنت ترغب في استعادة غطاء ساعتك الذكية. إذا قررت المتابعة، فستتحمل تكاليف الإصلاح أو الاستبدال كاملة أو جزءاً منها، بما في ذلك تكاليف الشحن والتسليم عند إرجاع المنتجات.
4. كيفية الاستفادة من خدمة الإصلاح المتاحة لدينا
للاستفادة من خدمة إصلاح أغطية الساعات الذكية من دانيال ولينغتون أو استبدالها بموجب ضمان الشركة ذلك، يُرجى التواصل مع الفريق المحلي لدعم عملاء الشركة من خلال العنوان التالي: www.danielwellington.com/contact-us/، أو زيارة أحد متاجر الشركة المعتمدة أو تجار التجزئة المعتمدين منها. يمكنهم تزويدك بمعلومات حول ضمان دانيال ولينغتون وخدمة الصيانة المتاحة بموجب هذا الضمان. بالإضافة إلى ذلك، من أجل تلقي خدمة الإصلاح أو الاستبدال بموجب ضمان دانيال ولينغتون، يجب أن يكون مع غطاء الساعات الذكية من الشركة المرتجعة إثبات شراء (أي إيصال أو بطاقة أو شهادة ضمان أصلية تخص الشركة وكانت موجودة مع غطاء الساعات الذكية من الشركة في العبوة الأصلية وقت الشراء، على أن تكون مكتملة ومؤرخة ومختومة وموقعة من متجر دانيال ولينغتون أو بائع تجزئة معتمد من الشركة). إذا أرسلت غطاء الساعات الذكية من دانيال ولينغتون لإصلاحه أو استبداله، فيجب عليك التأكد من تغليفه بعناية لتجنب أي ضرر أثناء الشحن.
5. حدود المسؤولية
باستثناء ما هو منصوص عليه في ضمان دانيال ولينغتون، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن أي خرق للضمان أو الشروط، أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العجز عن استخدام المنتج؛ أو خسارة الإيرادات؛ أو خسارة الأرباح الفعلية أو المتوقعة (بما في ذلك خسارة الأرباح المتوقعة من العقود)؛ أو خسارة الأعمال؛ أو فقدان الفرص؛ أو سوء النية في الاستخدام. وفقاً للقوانين واللوائح المطبقة، فإن الحد الأقصى لمسؤولية دانيال ولينغتون عن خرق أي ضمان مكتوب أو ضمني فيما يتعلق بغطاء الساعات الذكية من الشركة لا يتجاوز قيمة شراء غطاء الساعة الذكية من الشركة.
آخر تحديث للضمان بتاريخ 15 ديسمبر 2021
يشمل الضمان المحدود من دانيال ولينغتون ("ضمان دانيال ولينغتون") أغطية ساعاتها الذكية الأصلية التي تم شراؤها في تغليف يحمل علامة الشركة التجارية الأصلية، والتي تم بيعها أو تقديمها للاستفادة من خدمات الضمان في أي دولة في العالم ("غطاء الساعة الذكية من دانيال ولينغتون").
1. نطاق تغطية ضمان دانيال ولينغتون ومدته الزمنية
تضمن شركة دانيال ولينغتون أن يكون غطاء الساعة الذكية الذي تقدمه الشركة خالياً من عيوب التصنيع والمواد المستخدمة في تصنيعه لمدة أربعة وعشرين (24) شهراً من تاريخ الشراء الأصلي بالتجزئة ("فترة الضمان"). يشمل ضمان دانيال ولينغتون فقط أغطية الساعات الذكية التي تم شراؤها من الصفحة الإلكترونية الرسمية للشركة، أو من متجر الشركة أو أحد البائعين المعتمدين لديها.
يُرجى ملاحظة أن الحقوق الممنوحة بموجب ضمان دانيال ولينغتون تُكمل الحقوق والواجبات التي تفرضها قوانين وأنظمة حماية المستهلك في الولاية القضائية التي تخضع لأحكامها. وبالتالي، فإن ضمان دانيال ولينغتون ومزاياه تُكمل الحقوق التي يوفرها قانون حماية المستهلك المطبق، ولا تكون بديلاً عنها.
يُرجى ملاحظة أن ضمان دانيال ولينغتون يشمل فقط أغطية ساعة الشركة الذكية. لا يشمل ضمان دانيال ولينغتون الساعات الذكية التي قد تقرر استخدامها مع غطاء الساعة الذكية من الشركة. تأكد من اتباع التعليمات الواردة بخصوص الاستخدام الصحيح لغطاء الساعة الذكية من دانيال ولينغتون لتجنب تلف الساعة الذكية. بالنسبة للمطالبات المتعلقة بالساعة الذكية، يُرجى الرجوع إلى الشركة المصنعة للساعة.
للمستهلك الأسترالي: لا يمكن إلغاء ضمانات منتجاتنا بموجب قانون المستهلك الأسترالي. لديك الحق في استبدال الساعة أو استرداد ثمنها في حال حدوث عطل كبير فيها، إضافةً إلى تلقي تعويض عن أي خسارة أو ضرر آخر يمكن توقعه بشكل معقول. لديك أيضاً الحق في إصلاح البضاعة أو استبدالها إذا كانت أقل من الجودة المقبولة ولو لم يكن العطل كبيراً.
2. القيود المفروضة على ضمان دانيال ولينغتون (ما لا يشمله الضمان)
ما لا يشمله ضمان غطاء ساعة دانيال ولينغتون الذكية
العيوب والأضرار الناتجة عن الخسائر أو السرقات أو اشتعال الحرائق أو الماء أو حدوث الكوارث الطبيعية
• عدم القدرة على استخدام المنتج أو تلفه نتيجة الاستخدام غير السليم أو الإهمال (الصدمات، أو الخدوش، أو تعرضه لضغط قوي، أو تعرض الأحزمة للكسر وما إلى ذلك) أو الحوادث
البراغي المفقودة أو المكسورة
عدم القدرة على استخدام المنتج أو تلفه نتيجة الإصلاح أو التعديل غير المبرر
التغيرات الجمالية والعيوب والأضرار الناتجة عن التآكل والتلف الطبيعي (على سبيل المثال الخدوش البسيطة، وتقشير الطلاء، وما إلى ذلك) أو بسبب الاستخدام غير السليم للمنتج (على سبيل المثال تغير اللون بسبب التعرض المفرط لمواد مثل الكلور)
أنواع الأضرار التي تلحق بالساعة الذكية المستخدمة مع غطاء دانيال ولينغتون
3. الإجراءات التي سنتخذها في حال تقديم مطالبة بالضمان بموجب ضمان دانيال ولينغتون
إذا قدمت خلال فترة الضمان مطالبة بموجب ضمان دانيال ولينغتون هذا، فستعمل الشركة، وفقاً لتقديرها، على إجراء ما يلي: (أ) إصلاح غطاء الساعات الذكية من دانيال ولينغتون؛ أو (ب) استبدال غطاء الساعة الذكية من الشركة بالطراز نفسه (أو بمنتج مشابه بعد موافقتك).
لن يتم خصم رسوم الإصلاح أو الاستبدال بموجب ضمان دانيال ولينغتون هذا إذا كان الطلب المقدّم للضمان يقع ضمن نطاق هذا الضمان. وستتحمل شركة دانيال ولينغتون تكاليف الشحن وإرجاع المنتجات التي تغطيها شروط ضمان الشركة. إذا لم يكن ضمان دانيال ولينغتون قابلاً للتطبيق أو تم إلغاؤه أو رفضه، فستبلغك الشركة بذلك، ويحق لك اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت تريد متابعة الإصلاح أو الاستبدال، أو ما إذا كنت ترغب في استعادة غطاء ساعتك الذكية. إذا قررت المتابعة، فستتحمل تكاليف الإصلاح أو الاستبدال كاملة أو جزءاً منها، بما في ذلك تكاليف الشحن والتسليم عند إرجاع المنتجات.
4. كيفية الاستفادة من خدمة الإصلاح المتاحة لدينا
للاستفادة من خدمة إصلاح أغطية الساعات الذكية من دانيال ولينغتون أو استبدالها بموجب ضمان الشركة ذلك، يُرجى التواصل مع الفريق المحلي لدعم عملاء الشركة من خلال العنوان التالي: www.danielwellington.com/contact-us/، أو زيارة أحد متاجر الشركة المعتمدة أو تجار التجزئة المعتمدين منها. يمكنهم تزويدك بمعلومات حول ضمان دانيال ولينغتون وخدمة الصيانة المتاحة بموجب هذا الضمان. بالإضافة إلى ذلك، من أجل تلقي خدمة الإصلاح أو الاستبدال بموجب ضمان دانيال ولينغتون، يجب أن يكون مع غطاء الساعات الذكية من الشركة المرتجعة إثبات شراء (أي إيصال أو بطاقة أو شهادة ضمان أصلية تخص الشركة وكانت موجودة مع غطاء الساعات الذكية من الشركة في العبوة الأصلية وقت الشراء، على أن تكون مكتملة ومؤرخة ومختومة وموقعة من متجر دانيال ولينغتون أو بائع تجزئة معتمد من الشركة). إذا أرسلت غطاء الساعات الذكية من دانيال ولينغتون لإصلاحه أو استبداله، فيجب عليك التأكد من تغليفه بعناية لتجنب أي ضرر أثناء الشحن.
5. حدود المسؤولية
باستثناء ما هو منصوص عليه في ضمان دانيال ولينغتون، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن أي خرق للضمان أو الشروط، أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العجز عن استخدام المنتج؛ أو خسارة الإيرادات؛ أو خسارة الأرباح الفعلية أو المتوقعة (بما في ذلك خسارة الأرباح المتوقعة من العقود)؛ أو خسارة الأعمال؛ أو فقدان الفرص؛ أو سوء النية في الاستخدام. وفقاً للقوانين واللوائح المطبقة، فإن الحد الأقصى لمسؤولية دانيال ولينغتون عن خرق أي ضمان مكتوب أو ضمني فيما يتعلق بغطاء الساعات الذكية من الشركة لا يتجاوز قيمة شراء غطاء الساعة الذكية من الشركة.
آخر تحديث للضمان بتاريخ 15 ديسمبر 2021